谷歌称可能意外删除了您的Google地图时间轴数据

谷歌最近更改了Google地图中时间轴功能的工作方式,改为在设备上存储用户的历史轨迹。然而,本月早些时候,一些用户报告称他们的时间轴数据完全消失了。现在,谷歌似乎已向受影响的用户发送了一封电子邮件。

谷歌称可能意外删除了您的Google地图时间轴数据

Reddit用户sweepernosweeping报告称,谷歌在邮件中确认,部分用户的时间轴数据被意外删除:

您好,

我们近期遇到了一次技术问题,导致部分用户的时间轴数据被删除。我们特此联系您,因为您的账户可能受到影响。

如果您启用了加密备份,您可能可以恢复您的数据。请确保您的 Google 地图已更新至最新版本,然后打开时间轴。点击屏幕顶部附近的云图标 (☁),然后选择一个备份以导入您的数据。
如果您未启用备份,不幸的是,您的数据将无法恢复。

我们理解,如果您依赖时间轴来记录曾访问的地点,这可能会让您感到困扰。我们正在采取措施,以改进我们的系统,防止类似问题再次发生。

该用户表示,他们检查了自己的时间轴数据后发现,只剩下过去两周的数据。不幸的是,他们似乎无法恢复备份。

此外,其他几位用户也证实收到了这封电子邮件,其中一些人表示能够通过云备份恢复数据。然而,也有人报告称,备份只能恢复最近几周的数据,或者他们根本没有备份。

毫无疑问,如果您担心这一问题,现在就应该在手机上启用时间轴数据备份,因为默认情况下它并未开启。我还注意到,我的Pixel 7 Pro只保留了几周的数据,而我的vivo X200 Pro仍然保存着完整的时间轴历史,可能是因为我将后者设为主要的时间轴设备。因此,如果您有两部或更多手机,并希望启用备份,这一点值得注意。

我们已经就此邮件及相关恢复步骤向谷歌询问,并将在公司回复后更新我们的文章。尽管如此,谷歌的时间轴迁移过程再次出现了令人失望的情况。

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