谷歌最近更改了Google地图中时间轴功能的工作方式，改为在设备上存储用户的历史轨迹。然而，本月早些时候，一些用户报告称他们的时间轴数据完全消失了。现在，谷歌似乎已向受影响的用户发送了一封电子邮件。
Reddit用户sweepernosweeping报告称，谷歌在邮件中确认，部分用户的时间轴数据被意外删除：
您好,
我们近期遇到了一次技术问题，导致部分用户的时间轴数据被删除。我们特此联系您，因为您的账户可能受到影响。
如果您启用了加密备份，您可能可以恢复您的数据。请确保您的 Google 地图已更新至最新版本，然后打开时间轴。点击屏幕顶部附近的云图标 (☁)，然后选择一个备份以导入您的数据。
如果您未启用备份，不幸的是，您的数据将无法恢复。我们理解，如果您依赖时间轴来记录曾访问的地点，这可能会让您感到困扰。我们正在采取措施，以改进我们的系统，防止类似问题再次发生。
该用户表示，他们检查了自己的时间轴数据后发现，只剩下过去两周的数据。不幸的是，他们似乎无法恢复备份。
此外，其他几位用户也证实收到了这封电子邮件，其中一些人表示能够通过云备份恢复数据。然而，也有人报告称，备份只能恢复最近几周的数据，或者他们根本没有备份。
毫无疑问，如果您担心这一问题，现在就应该在手机上启用时间轴数据备份，因为默认情况下它并未开启。我还注意到，我的Pixel 7 Pro只保留了几周的数据，而我的vivo X200 Pro仍然保存着完整的时间轴历史，可能是因为我将后者设为主要的时间轴设备。因此，如果您有两部或更多手机，并希望启用备份，这一点值得注意。
我们已经就此邮件及相关恢复步骤向谷歌询问，并将在公司回复后更新我们的文章。尽管如此，谷歌的时间轴迁移过程再次出现了令人失望的情况。