当谷歌在上周为 Pixel 6 及更新机型推送 Android 16 QPR3 Beta 2 更新时，官方公布了一份很长的修复列表，详细说明了此次更新带来的改进。更新日志中还提到，此前版本中微软应用随机崩溃的问题也已被修复。不过，尽管如此，仍有不少用户反映该问题依然存在。这无疑让人感到沮丧，尤其是考虑到谷歌将 Android QPR 测试版（不同于更早期的预览测试版）定位为适合日常使用的版本。
在 Android 测试版 subreddit 以及谷歌的 Issue Tracker 上，大量反馈仍然指出，尽管谷歌宣称问题已修复，但该 Bug 实际上并未解决。不过，不同用户受到影响的程度并不相同：有些人只是部分微软应用（例如 Teams）会突然崩溃，而另一些人则遇到更多应用出现问题。除了 Microsoft Office 系列应用外，还有用户表示在 Android 上使用 Microsoft Launcher 时也会遇到异常。
Reddit 用户 bertildator 表示，这些应用在其个人配置文件下可以正常运行，但在工作配置文件中打开时就会崩溃。而另一些用户则认为，无论使用哪种配置文件，应用都会持续发生崩溃问题。
鉴于出现结果的多样性以及不同用户的实际体验差异，很难将问题准确归结为某一个具体原因。再加上一些用户（包括 Reddit 上的 shinnkuu）表示，他们在最新的 Android 16 测试版中使用微软应用并未遇到任何问题，这也让问题更加复杂。
值得注意的是，谷歌在提到已修复该问题时，明确指出修复的是与 Microsoft Intune 相关的问题。Intune 是微软用于管理企业自有设备（包括手机、平板和笔记本电脑）的云端管理平台。存在一种可能性：谷歌在为配置了 Intune 的设备修补问题时，忽略了普通用户中存在的类似问题。
有意思的是，有一名用户声称通过在设备上启用此前被禁用的 Android System WebView 成功解决了该问题，尽管这一说法目前尚无法立即得到验证。
虽然谷歌已经承认了该问题，但在过去几周里，Issue Tracker 上与此问题相关、最活跃的讨论帖并没有任何更新。目前尚不清楚谷歌需要多长时间才能彻底修复，不过我们希望不会拖得太久。
一个更为直接的解决办法是切换回 Android 16 的稳定版本。这样做至少可以避免数据丢失，但你可能需要联系设备管理员以获取相应的权限。