谷歌正在通过其Search Labs平台推出一项新的AI驱动的实验性功能，名为“Ask for Me”。该功能旨在自动化向当地商家查询价格和可用性的电话询问，省去用户自己拨打电话的麻烦。
该工具允许谷歌的AI代表用户拨打电话，收集服务定价和可用性的信息。它将在美国提供，支持英语查询，如“附近的换油服务”或“附近的美甲沙龙”，可以在桌面或移动设备的Google搜索中使用。输入服务详情后，AI会拨打电话并提供其调查结果的总结。
谷歌副总裁Rose Yao在一条X（前身为Twitter）的推文中宣布了这一实验性工具。该工具目前支持一些特定服务：换油、轮胎和刹车更换、排放测试，以及美甲/美足预约。该工具依赖于与餐厅预定类似的Duplex技术，该技术已在Google搜索和地图中用于帮助用户进行餐厅预定，并且也帮助商家更新在线营业时间等信息。
Yao指出，这个系统在疫情期间非常关键，当时商店营业时间经常变化，导致顾客感到困惑。商家可以选择不接收AI生成的电话，谷歌表示，它会“清楚地披露”电话是否是自动化的。
虽然该功能承诺提供节省时间的便利，但我们仍需观察AI如何应对音质差、口音重或出现意外回应的电话。如果你在美国并想尝试，你可以通过Search Labs选择加入，并尝试搜索类似“附近的换油服务”。