不少消费者反映，三星 Galaxy Z Fold 7 在零售店的展示机无法完全展开平整。此讨论最早出现在 Reddit（由 Android Central 发现），一名用户发布了一张照片，显示一台 Fold 7 明显有弯曲（见下图），与他们期待的平整外观相去甚远。
该 Reddit 用户指出：“虽然店内的手机可能被反复使用甚至有些粗暴，但考虑到这些手机在店内可供试用的时间非常有限，这让我有些担忧。”
还有一些用户加入了讨论，称他们在 Best Buy 等零售店也注意到了同样的问题。但并非所有人都有相同的经历，有几位用户表示他们看到的展示机并没有出现任何问题。
就我个人而言，自发布以来我用过两台不同的 Galaxy Z Fold 7，二者均能完全平整展开。放在桌面上时，只能看到一个微小的缝隙，是因为铰链稍微突出机身边框，但没有 Reddit 照片中那种明显的弯曲。我的同事们也没有发现任何屏幕无法完全展开平整的迹象。
作为参考，当三星在 Galaxy Z Fold 5 上推出“零间隙”铰链时，表示完全展开时的角度通常在 178.5 到 181.5 度之间。这个数据可能同样适用于 Fold 7，但还需向三星确认。
Fold 7 配备了全新的、更薄更轻的 Armor FlexHinge 铰链，根据我的体验，这种铰链明显减少了屏幕折痕。三星也声称它通过更均匀地分散压力来增强耐用性，但官方的耐用度评级尚未公布。作为对比，Fold 6 的开合耐久度评级超过 20 万次。
目前还不清楚为何部分零售店的 Fold 7 展示机无法完全平整折叠。它们可能只是因频繁使用而磨损，或者存在质量缺陷。也有可能是报告问题的用户没有完全展开设备。目前来看，这绝不像是普遍存在的问题。我们将联系三星寻求澄清，如有回复会更新本文。