AYANEO 显然正在努力改善公司的品牌形象，但一次重大的生产失误却以最糟糕的方式彻底破坏了其加快发货的计划。就在 Pocket S Mini 意外开售、并宣布将于同一周内发货的几天后，人们发现其中一个关键部件并不符合最初设定的规格。
Pocket S Mini 最初宣传将配备一块 6000mAh 电池，并为了赶在下周开始的中国春节之前发货而紧急投入生产。然而，后来发现，原定于今天开始发货的零售版本实际上只配备了 4700mAh 的电池。
据悉，Pocket S Mini 的早期原型机确实使用的是这块较小容量的电池，但在量产阶段已经提升了电池容量。不知在哪个环节出现了沟通失误，导致供应商收到了并安装了较小容量的电池，而这一问题直到现在才被发现。
为了弥补电池规格错误，所有 Pocket S Mini 的订单都将免费获得一台 Pocket AIR Mini。
在一场截至本文撰写时仍在进行的直播中，AYANEO CEO 张亚男（Arthur Zhang）提出了两种可能的解决方案：第一种是更改产品规格并提供补偿；第二种是重新订购 6000mAh 电池，并为现有库存更换电池。但由于中国春节临近，新电池的准备很可能需要数月时间，发货时间也将被推迟至 2026 年第三季度。
最终，AYANEO 选择了补偿方案，为所有已经购买或将要购买 Pocket S Mini 的用户免费赠送一台 2GB+32GB 的 Pocket AIR Mini。这款入门级掌机的定价为 89.99 美元，购买者还可以额外支付 10 美元，升级到自己选择颜色的 3GB+64GB 版本。该方案同样适用于未来的订单。
在今天之前已下单的客户还可以申请退款，AYANEO 承诺将在三个工作日内完成处理。同时，公司还将赠送一张 20 美元的商城优惠券，可用于购买其任何产品。
对 AYANEO 来说，这无疑是一个相当棘手的局面。Pocket S Mini 原本被视为其发货模式的一次重大转变，标志着公司将摆脱众筹平台以及漫长的等待周期。然而，为了赶进度而仓促发货，反而导致了严重的生产失误。
值得肯定的是，AYANEO 很快就公开承认了这一错误，并积极尝试对用户进行补偿。此前掌机圈的一些丑闻，比如 Retroid Pocket Mini 屏幕分辨率错误，或 Retroid Pocket Flip 铰链开裂问题，都是在设备已经发货、流入全球玩家手中之后才被发现的。
如果你仍然对 Pocket S Mini 感兴趣，目前它仍在 AYANEO 官网销售（并附赠一台 Pocket AIR Mini）。公司承诺将在下周结束前发出所有订单，随后将因公共假期进行一次短暂的发货暂停。