谷歌已证实正在调查一个导致用户无法通过 Google Assistant 语音指令控制智能灯光的故障。我们在上周末首次报道了这个问题，近几天来，用户的投诉在 Reddit 和谷歌的支持论坛上持续增加。Android Authority 的 Rita El Khoury 也亲身遇到了这个问题，并指出她的 Nest Audio 音箱不再响应关闭灯光的语音指令。
在 Reddit 上的一条评论中，官方的 Google Nest 账号于7月26日（星期六）回应了这一问题，表示：
我们已经注意到在使用语音指令控制某些灯光时出现的问题。我们会尽快提供更新，感谢您的耐心等待。
自从谷歌回应该问题已经过去两天，但谷歌尚未提供修复的时间表。受影响的用户报告了各种问题，包括谷歌无法识别灯光分组、关闭错误的灯，或在用户说出“嘿 Google，关灯”这样的指令时无声响应。
大多数用户表示，他们仍然可以通过 Google Home 应用控制灯光，这表明问题可能出在 Assistant 的语音控制功能上。一些用户尝试了替代解决方法，例如重新同步设备，或删除并重新添加灯光服务，但效果因人而异。
一位用户在 Reddit 上指出：“我也遇到了这个问题。我今天早些时候看到有人发了一个解决方法（谷歌肯定做了什么导致出了问题）。你只需要重新连接你用于控制灯光的服务。打开 Google Home 应用，点击 + 按钮添加新设备，进入‘与 Google 配合使用’部分，重新连接你用于灯光的任何服务。应该就能用了……也许吧。”不过，对于家中连接了多个灯具的用户来说，这可能并不是一个简单的解决办法。
这一故障发生在谷歌智能家居生态系统面临压力的时刻，用户对其稳定性问题提出了越来越多的质疑。谷歌此前承诺将在秋季对该平台进行重大改进。在此之前，用户只能等待官方修复这一语音控制相关的灯光问题，或依赖手动操作作为替代方案。