Uber早已不再只是一个打车和外卖平台。最近，它新增了一项快递服务，但如果包裹在运输过程中损坏或丢失，用户的维权选项却非常有限。幸运的是，看来该公司正在着手解决这一问题。
我们深入分析了最新版本的Uber Android应用（版本4-573-10001-beta），发现正在开发一项“包裹保护”功能。以下是我们发现的新字符串内容。
<string name="connect_package_details_protection_header_subtitle">If your package is lost, stolen, or damaged, you’ll be reimbursed for its value, up to %1$s</string>
<string name="connect_package_details_protection_header_title">Package protection</string>其中一段字符串特别提到，如果你的包裹丢失、被盗或损坏，你将会获得相应的赔偿。不过，这个赔偿金额是有上限的。目前尚未透露具体金额，但你大概不应该通过Uber寄送珠宝或其他贵重物品。
我们还发现了一些提及可添加“保险”的字符串。目前尚不清楚这是否与包裹保护选项有关，但它使用了与应用中其他快递相关字符串相同的“connect”命名，可能有所关联。
<string name="connect_insurance_details_cta_text">Add insurance</string>
<string name="connect_insurance_details_header">Insurance details</string>无论如何，包裹保护或保险功能的推出都将是一个受欢迎的改进。Uber 的常见问题页面明确指出，其目前并不为包裹提供保险。相反，遇到问题的用户只能通过联系客服提交索赔。因此，这一新选项有望在用户寄送或接收包裹时带来更多安心。