三星电视似乎正面临一个广泛的问题:应用程序无法正常加载。这个问题似乎正在全球范围内影响用户。Reddit 上一则拥有超过 700 条评论的帖子显示,许多三星电视用户无法使用电视上的任何应用程序。

据用户反馈,大多数应用,包括 Netflix、YouTube 和 Amazon Prime Video 等热门应用,虽然仍显示在菜单中,但无法打开。取而代之的是一个提示“202 错误”的信息,该错误通常与网络连接有关。然而,受影响的用户表示,他们的网络连接一切正常。
一位用户表示,在联系三星客服后,收到了如下回复:
我们已知晓您的三星电视可能正在经历服务中断的问题。我们的工程师目前正在全力恢复服务。当前,我们的客服代表暂无更多信息可提供。对此带来的不便,我们深表歉意。
另一位尝试重置电视的用户最终发现电视上完全没有任何应用,因为由于服务器维护,电视无法下载条款和条件。
好消息是,就在几分钟前,一些用户开始反馈问题已经得到解决。还有人建议长按电源键,直到电视彻底重启,这似乎可以修复该问题。
如果你的三星电视也受到了这个网络错误问题的影响,你不妨尝试一下重启的方法。目前三星可能已经开始推出修复措施。