多年来，绿色竖线问题一直困扰着旗舰和中端手机的 AMOLED 屏幕。一些厂商如 OnePlus 在某些市场提供针对绿色竖线问题的终身屏幕保修，但大多数其他厂商则让消费者自行应对。这个问题的关键在于，绿色竖线通常会在系统更新时无缘无故出现在设备屏幕上，用户并没有任何过错。
虽然我们已经看过许多关于绿色竖线问题的照片，但现在我们首次有了一个视频，记录了在设备进行系统更新时绿色竖线的出现。
Reddit 用户 kingshukroy01（被 Sammobile 发现）因害怕在升级即将到来的 One UI 6.1 更新时出现绿色竖线，选择一直停留在 Samsung Galaxy S21 FE 的 One UI 6 版本。值得注意的是，这个 One UI 6.1 更新是在 2024 年 5 月推送给 S21 FE 的，用户已经避免升级超过一年，尽管 One UI 每天都在提醒他安装更新！最终，用户受不了不断的提醒，决定安装 One UI 6.1 更新。你猜接下来发生了什么？
由于用户担心最糟的情况发生，他们录制了设备更新过程的视频。不幸的是，他们的担忧成真了，手机在更新过程中屏幕上逐渐出现了绿色竖线。
对这位用户来说不幸的是，三星并没有公开明确的、正式的绿色竖线问题处理政策。用户联系了三星的服务中心，却被告知需要出示购买发票才能获得维修服务，而这台已经使用了两年半的设备用户并没有发票。因此，用户是否能因为这次更新导致的问题获得任何帮助，目前尚不清楚。
更糟糕的是，Galaxy S21 FE 的 subreddit 里充斥着关于绿色竖线问题的投诉。用户们反映该问题在 One UI 7 版本中依然存在，有些用户甚至在更换的 AMOLED 屏幕上也出现了绿色竖线！还有人为了避免出现问题，竟然把手机放进冰箱里进行更新！（我们不建议任何人出于任何原因将手机放入冰箱。）
这真是一个荒谬的局面，让人对 AMOLED 屏幕整体失去信心，也绝不会让人对三星作为下一款智能手机的选择感到放心。
我们已联系三星印度，了解公司处理绿色竖线问题的政策，以及他们为防止这一问题在新款手机上出现所采取的措施。如果有更多消息，我们会第一时间为你更新。