Windows 11的最新累积更新KB5035853,针对版本23H2和22H2,近日推出,原本携带一些实用的新特性,如通过截图工具编辑Android手机照片、支持更高速(80Gbps)的USB4 v2.0有线连接等,这次更新对部分用户造成了不小的麻烦。
据Windows Latest报道,安装三月份的更新后,一些用户遭遇了蓝屏死机(BSoD)的困扰,报错信息显示为“线程卡在设备驱动程序中”,这让人困惑不解。Reddit上关于KB5035853的讨论串中,更有用户反映更新后导致Windows启动时崩溃,不得不进行回滚。除此之外,还有反映更新安装后PC运行缓慢、出现卡顿甚至定期冻结的声音。
对于这系列问题,目前的解决方案似乎主要是回滚更新(即卸载KB5035853或使用系统还原功能)。尽管Reddit上提到了一些潜在的解决方法,包括YouTube上的视频教程,但这些方案的效果并不确定,部分用户反映成功,而另一些则表示失败。
微软目前对这次累积更新的官方文档中并未提及已知问题。这次更新本意是解决之前二月份更新无法完成安装的问题,现在却出现了更严重的故障。这一连串的更新问题,显然对用户体验造成了影响,希望微软能尽快找到解决方案。目前尚难以评估BSoD问题的用户数量,但显然足够多的性能问题报告表明,KB5035853更新存在问题。