这就是 Xperia 1 VII 出现的问题,以及如何免费更换的方法

最近,索尼 Xperia 1 VII 成为关注焦点,因为有用户发现该机存在严重缺陷。幸运的是,索尼已经确认问题所在,并将提供免费更换计划。

这就是 Xperia 1 VII 出现的问题,以及如何免费更换的方法

据 GSMArena 报道,索尼英国官网已确认,部分 Xperia 1 VII 设备的主板存在缺陷:

我们的调查结果显示,制造工艺可能导致少数 Xperia 1 VII 智能手机的电路板故障,进而可能引发供电问题。相关制造工艺已立即进行调整,以确保此类问题不再发生。此外,我们已成功识别出所有受影响的手机。

这家日本制造商没有详细说明问题的具体细节,但确认将为受影响的 Xperia 1 VII 用户提供更换计划。该计划将于7月21日启动。

索尼表示,用户可以通过在索尼官网输入设备的 IMEI 号码来查询手机是否受影响。受影响的用户需要联系索尼客服或前往索尼授权的服务中心。如果 IMEI 查询工具显示你的设备未受影响,那么你的手机应该可以正常使用。

此前,一些 Xperia 1 VII 用户曾报告称他们的手机出现重启、关机或无法再次开机的情况。随着时间推移,问题似乎愈发严重,最终导致手机变砖。

无论如何,我们很高兴看到索尼对此问题的积极回应。虽然该公司目前在手机市场的份额较小,但其他安卓厂商在披露和处理缺陷方面,或许可以向索尼学习。

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