谷歌的 Pixel 10 系列设备颇具吸引力,特别是全新的 Pixelsnap 快充、全新 Tensor 芯片,以及目前仅限于该系列手机的 AI 功能。为了让 Pixel 10 更具诱惑力,谷歌还推出了令人兴奋的预购福利,包括一年免费的 Google AI Pro 订阅以及 2TB Google One 存储空间。对于已经拥有这些订阅的用户,谷歌还提供额外的商店积分或代金券,用于返还已支付的订阅费用。

然而,如果你决定取消预购,可能会在订阅方面遇到需要特别注意的问题。
有用户反映,取消或修改 Pixel 10 预购订单后,他们失去了对 Google One 和 Google AI Pro 订阅的访问权限,即使此前他们已经付费订阅了这些服务。Reddit 上的一篇热门帖子就揭示了这一问题,呼吁谷歌提供更好的处理机制。
许多跟帖用户也表达了与原帖作者(taskforcetom)同样的痛苦经历。这并非谷歌的“小失误”,因为在 Pixel 10 预购优惠的支持文档中,谷歌明确写道:“你的试用会立即开始,你现有的套餐将被取消。”
值得注意的是,这项为期一年的试用并不是在你激活 Pixel 10 后才开始,而是在你下单的那一刻就生效了。这就导致,如果有人在下单后想要取消预购,就会面临订阅权益丢失的问题。
此外,如果你取消了预购后再打算重新购买 Pixel 10,很可能无法再次享受这些福利,因为这些优惠被限制为每位用户仅限一次。有评论者提到,自己通过客服确认可以在激活 Pixel 后重新获得福利,但前提是要“再次经过一些繁琐的步骤”。
因此,如果你打算入手 Pixel 10,最好在下单前确定自己真的想要这部手机,避免犹豫反复。如果你只是为了不想错过早鸟优惠而先下单,那么需要注意,一旦取消预购,你可能需要重新确认 Google One 或 AI Pro 的付款方式,才能恢复订阅。
更糟糕的是,很多用户反映谷歌的客户支持在这种情况下并没有提供有效帮助。其实这也在意料之中,毕竟条款写得非常清楚。不过,谷歌如果能针对这种情况提供更合理的解决方案,至少可以避免让最早支持 Pixel 10 的用户承受这样的困扰。
总之,无论你最终决定如何,都要清楚地了解可能带来的后果。