索尼手机正在从关键市场消失:Xperia 时代即将落幕?

索尼可能正朝着全面退出智能手机市场的方向迈进,并且已经出现了明显从欧洲大幅撤退的迹象。尽管该公司尚未正式宣布退出该地区,但它已向芬兰媒体 SuomiMobiili 证实,Xperia 手机将不再在芬兰直接销售,这是首个被正式确认撤出的欧洲国家之一。

索尼手机正在从关键市场消失:Xperia 时代即将落幕?

整个欧洲的情况也好不到哪儿去。快速查看索尼在德国、法国、西班牙和英国等主要市场的官方网站会发现,几乎所有当前和近期的 Xperia 机型(包括最新旗舰 Xperia 1 VII)都显示无货或无法购买。虽然部分设备仍在亚马逊上有售,但索尼自家的销售渠道似乎正在迅速枯竭。

在给 SuomiMobiili 的声明中,索尼对其退出芬兰智能手机市场的决定给出了一个模糊的解释:

Xperia 1 VII 无法通过索尼在芬兰的官方渠道直接购买。不过,我们一直在持续评估市场的盈利能力和客户需求。目前,我们正专注于在线购物渠道,以为客户提供更顺畅的购买流程。

除非索尼能给出更有力的解释,否则所谓“转向在线销售”的说法更像是在逐步退出,而不是战略调整。Xperia 1 VII 本身问题不断,包括随机关机和重启故障,情况严重到索尼不得不在日本暂时停售该机型,并向欧洲及英国的受影响用户致歉。

全球现状

在欧洲以外的市场,索尼的智能手机业务同样显得疲弱。在美国,索尼官网已不再列出任何智能手机,去年的 Xperia 1 VI 更是从未正式登陆美国市场。即使在曾经占据主导地位的日本,索尼现在也已跌出智能手机销量前五名。谷歌的 Pixel 系列在日本迅速走红,进一步将索尼挤出了聚光灯下。

此外,索尼最近也开始将旗舰手机的生产外包。该公司早已依赖第三方制造商来生产中端机型,如今连高端机也外包,进一步表明其有意逐步远离智能手机市场。

索尼移动业务的未来比以往任何时候都更加不确定。

尽管索尼拥有一批忠实的相机和科技爱好者粉丝群体,但其手机在全球市场的份额却微乎其微,在许多地区的零售店中也难以见到。索尼的移动部门多年来一直在苦苦挣扎,而近期在欧洲的这些动作表明,它可能比以往任何时候都更接近于缩减业务,甚至彻底退出这一领域。

索尼芬兰表示,仍将为现有客户提供软件更新和维护支持。但对于一个曾与三星、苹果等巨头并肩而立的品牌来说,从全球关键市场的逐步撤退,与其说是战略重组,不如说是一次缓慢而低调的退出。

目前还无法确定这是否意味着 Xperia 手机的终结已经开始。然而,在销售被叫停、市场似乎被放弃、新品寥寥的情况下,索尼移动业务的未来显得比以往任何时候都更加不确定。

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